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Please note that cosy organic do not accept responsibility for additional taxes and duties that are incurred when shipping outside of the UK.
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All delivery costs are calculated at checkout & vary due to weight of your order
Intercambio y Devoluciones
Devoluciones
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Todos los artĆculos deben devolverse sin usar, en perfectas condiciones y sin lavar, con todas las etiquetas adjuntas y en el embalaje original.
En el improbable caso de que un producto sea defectuoso, le reembolsaremos el precio total de compra.
Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente y le recomendamos que realice la devolución utilizando un mĆ©todo postal seguro con comprobante de envĆo, ya que no podemos cambiar ni reembolsar los artĆculos no recibidos.
Los artĆculos personalizados son definitivos y estĆ”n excluidos de nuestra polĆtica de devoluciones, a menos que estĆ©n defectuosos.
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Si desea cancelar su pedido, notifĆquenoslo lo antes posible enviĆ”ndonos un correo electrónico ainfo@cosyorganic.com
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Si el pedido se cancela antes de su envĆo y ya hemos cargado en su tarjeta, entonces, por supuesto, emitiremos un reembolso completo segĆŗn sus instrucciones.
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Si nos notifica que desea cancelar su pedido despuĆ©s de que se haya enviado, no le reembolsaremos el costo de envĆo original de su pedido y tambiĆ©n puede incurrir en una tarifa adicional de devolución al remitente. Esta tarifa de devolución al remitente suele ser el mismo costo que el cargo de envĆo original.
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En el caso de una cancelación tardĆa, le reembolsaremos el pedido cancelado menos el costo de envĆo original y la tarifa de devolución al remitente una vez que el pedido cancelado haya llegado a nuestro estudio. En este punto le notificaremos por correo electrónico los cargos que se deducirĆ”n de su reembolso.
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